Quy Định Đổi Trả Hàng Hóa


Sport4Men gửi đến quý khách hàng thông tin chi tiết về quy định đổi trả hàng hóa khi mua tại shop. Đổi – Trả hàng là một trong số những chính sách đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc kỹ chính sách Đổi – Trả dưới đây để đảm bảo quyền lợi của mình.

Đổi / Trả hàng vì lý do từ phía khách hàng

1. Đổi hàng (Đổi hàng theo nhu cầu của khách):

– Tất cả các mặt hàng mua từ Sport4Men và Không nằm trong Danh mục sản phẩm hạn chế đều có thể đổi lại khi shop đã giao hàng (trừ khi có quy định khác, trong 1 thời gian nhất định):

  • Miễn phí đổi với hàng (tùy từng trường hợp) có giá trị lớn hơn.

  • Thu phí 10% (tối thiểu 20.000 VNĐ) nếu đổi hàng có giá trị ngang bằng hoặc thấp hơn sản phẩm đã mua. 

– Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn phiếu mua hàng tại Sport4Men, sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm và không giới hạn ở:

  • Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách

  • Đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện.

  • Tem/ phiếu bảo hành (chưa có thông tin), tem / mạc thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn

  • Không bị dơ bẩn, rách, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng.

– Sau 5 ngày kể từ ngày mua, shop sẽ không giải quyết các trường hợp khách hàng có nhu cầu đổi hàng.

2. Trả hàng (Trả hàng vì khách không ưng ý):

– Tất cả các mặt hàng mua từ Sport4Men và không nằm trong Danh Mục Sản Phẩm hạn chế đều có thể trả lại hàng trong vòng 03 ngày kể từ ngày chúng tôi giao hàng (trừ khi có quy định khác), quá thời hạn trên chúng tôi không hỗ trợ trả lại hàng.

– Quý khách vui lòng chịu mức phí 10% (phí tối thiểu: 20.000 VNĐ) trên giá trị hàng hóa và chi phí vận chuyển, lắp đặt kèm theo (nếu có) khi trả hàng.

– Chúng tôi chỉ chấp nhận nhận lại các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại shop & sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm các điều kiện:

  • Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách

  • Đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện.

  • Tem/ phiếu bảo hành (chưa có thông tin), tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn

  • Không có dữ liệu trong sản phẩm có thiết bị lưu trữ.

  • Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng.